Los usuarios de celulares con sistema operativo Android deben estar atentos a lo que suceda con WhatsApp en su dispositivo. Continuamente un grupo de teléfonos se quedan sin acceso a la aplicación, principalmente por las actualizaciones de seguridad y privacidad que realiza la plataforma y con las que no son compatibles.
En el caso de los teléfonos con el sistema operativo de Google, las versiones que cuenten con Android 4.1 o inferior ya no podrán usar la aplicación de Meta. Quiere decir que los celulares que fueron lanzados de 2012 para atrás ya no tienen las características técnicas para soportar esta plataforma.
Sin bien, los usuarios tendrán la posibilidad de acceder a otras aplicaciones y usar el dispositivo con normalidad, en el caso de WhatsApp ya no contarán con compatibilidad y deberán buscar una alternativa para seguir comunicándose con sus familiares y amigos.
Entre los celulares que quedarán excluidos de WhatsApp a partir de julio incluyen una variedad de modelos de diferentes marcas como Samsung, LG, Huawei y Lenovo. Estos dispositivos, debido a sus versiones de sistema operativo obsoletas, no podrán recibir las actualizaciones necesarias para seguir utilizando la aplicación de manera óptima.
Listado completo de celulares afectados
A continuación, se presenta el listado completo de los modelos de teléfonos móviles que perderán acceso a WhatsApp a partir del 5 julio de 2024:
Samsung:
- Galaxy S3 Mini
- Galaxy X Cover 2
- Galaxy Trend Lite
LG:
- Optimus L3 II Dual
- Optimus L5 Dual
- Optimus L7 Dual
- Optimus F3Q
- Optimus L2 II
- Optimus F6
Otros modelos:
- Xperia M (Sony)
- Ascend (Huawei)
- Grand S Flex (Lenovo)
- Grand Memo (Lenovo)
Los usuarios que posean alguno de estos modelos deberán considerar actualizar su dispositivo o adquirir uno más reciente que cumpla con los requisitos mínimos para continuar utilizando WhatsApp sin interrupciones.
Qué hacer en caso de tener alguno de estos celulares
Si eres propietario de uno de los teléfonos mencionados y deseas seguir utilizando WhatsApp después de julio de 2024, es recomendable que consideres las siguientes acciones:
- Asegúrate de que tu teléfono cumple con los requisitos mínimos de sistema operativo mencionados por WhatsApp.
- Si es posible, verifica si hay actualizaciones disponibles para tu dispositivo. En Android, puedes hacerlo abriendo la aplicación “Ajustes” o “Configuración”, y buscando la sección de “Actualización de software”. En iOS, ve a “Configuración”, luego a “General” y selecciona “Actualización de software”.
- Si tu teléfono no puede recibir actualizaciones de sistema operativo o no cumple con los requisitos mínimos, evalúa la posibilidad de adquirir un nuevo dispositivo compatible con las versiones más recientes de iOS o Android.
- En caso de no cambiar de teléfono existen otras aplicaciones similares a WhatsApp que podría funcionar, como el caso de Telegram o Signal. Sin embargo, se debe verificar que sean compatibles y pedir a los contactos que también las usen para seguir hablan con ellos.
- Realizar una copia de seguridad lo más pronto posible. Esto evitará que los chats más recientes se pierdan. Esta es una solución ideal para aquellos que van a cambiar de celular y quieran conservar su historial de conversaciones.
Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp
- Abrir WhatsApp.
- Ir a Ajustes.
- Abrir la opción de ‘Chats’.
- Seleccionar luego la opción de la Copia de seguridad.
- Dar clic en realizar copia ahora.
- Esperar que se realice el proceso, que puede durar 30 minutos más o menos.
- La copia de seguridad comenzará a subirse a la cuenta de Drive asociada a Google.
Ahora, los datos quedarán guardados en la nube y al abrir sesión en el teléfono móvil nuevo se recuperará toda la información y los contactos, un proceso que se hace de forma automática al iniciar la sesión con la misma cuenta.
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