El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este miércoles el inicio de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con el canal CDF (hoy TNT Sports), con el objetivo de lograr compensaciones para los consumidores afectados por prácticas anticompetitivas en la transmisión en vivo de los partidos del Campeonato Nacional de Fútbol Profesional.
La decisión se da luego de que la Corte Suprema confirmara una sentencia que acredita el abuso de posición dominante por parte de la empresa en el mercado audiovisual del fútbol chileno, consolidando un caso emblemático sobre libre competencia.
- “Lo que hace la Corte Suprema es ratificar que existió una práctica contraria a la libre competencia, que a su vez produce un perjuicio a los derechos de los y las consumidores, por lo que corresponde que la empresa repare el daño causado”, indicó el Sernac en un comunicado oficial.
Consumidores cautivos a una oferta encarecida
El organismo recalcó que los consumidores, especialmente los hinchas más fieles a sus equipos, no tenían alternativas reales al servicio ofrecido por CDF, viéndose obligados a contratar planes con señales no deseadas y a precios artificialmente inflados.
- “Hay consumidores que son hinchas leales a sus clubes, quienes no tienen posibilidad de sustituir el producto ofrecido por este canal, estando cautivos a una oferta que fue encarecida artificialmente”, explicó el Sernac.
Expectativas y posibles acciones legales
El Sernac detalló que espera una propuesta compensatoria adecuada por parte de TNT Sports “en un plazo acotado”. De no lograrse un acuerdo dentro del marco del PVC, no se descarta iniciar acciones judiciales colectivas para garantizar la reparación a los afectados.
La sentencia de la Corte Suprema y la acción del Sernac podrían abrir un precedente importante en la regulación del mercado audiovisual en Chile, en particular en la industria del deporte, donde los consumidores suelen tener opciones limitadas para acceder a contenidos de interés público.
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