WhatsApp ha incorporado una nueva función que permite a los usuarios crear sus propios chatbots con inteligencia artificial directamente desde la aplicación móvil, ya sea en dispositivos Android o iOS. Esta herramienta, que amplía las capacidades de la plataforma de mensajería, está pensada para quienes buscan desarrollar asistentes digitales con personalidades específicas y finalidades temáticas.
La nueva opción está disponible dentro de la sección “Chatear con las IA”, y permite que los usuarios configuren chatbots privados o públicos, según sus necesidades.
Cómo crear un chatbot en WhatsApp
El proceso para diseñar un chatbot con IA en WhatsApp es sencillo e intuitivo. A continuación, los pasos:
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Abrir la aplicación de WhatsApp en el celular.
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Ir a la lista de contactos y seleccionar ‘Chatear con las IA’.
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Pulsar el ícono de + en la parte superior derecha.
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Responder una serie de preguntas como: “¿Qué hace tu IA?”, “¿Qué la diferencia de las demás?”, “¿Cómo describirías su personalidad?”, “¿Cómo se ve?” y “¿Cuál es su nombre?”.
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Configurar las opciones de privacidad (público o privado) y en qué plataformas estará disponible (WhatsApp, Instagram, Messenger o Facebook).
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Agregar elementos opcionales como mensajes de bienvenida o instrucciones especiales.
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Pulsar ‘Crear’ para lanzar el chatbot.
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Para usarlo, basta con ir a ‘Chatear con las IA’ > ‘Tus IA’.
¿Para qué sirve esta herramienta?
Los nuevos chatbots personalizados de WhatsApp permiten automatizar tareas, responder preguntas frecuentes o brindar asistencia especializada en diversos temas. Por ejemplo:
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Un viajero puede crear un bot turístico que recomiende destinos, itinerarios o información sobre visados.
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Un estudiante podría diseñar un asistente académico que lo ayude a repasar contenidos o gestionar su calendario.
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Un negocio local puede usar un bot para atención al cliente, tomar pedidos o responder consultas fuera del horario laboral.
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También pueden generarse asistentes temáticos como entrenadores virtuales, chefs digitales o consejeros financieros.
Además, si el creador lo decide, estos bots pueden ser accesibles al público general dentro de WhatsApp.
Otras funciones con IA en WhatsApp
Además de la creación de chatbots, WhatsApp ofrece otras herramientas impulsadas por inteligencia artificial, como Meta AI, el asistente integrado en la app.
Meta AI, identificable por un ícono de círculo azul, permite a los usuarios realizar tareas como:
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Crear imágenes a partir de descripciones textuales.
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Traducir mensajes en tiempo real.
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Proporcionar ideas o sugerencias directamente en los chats, escribiendo @Meta AI.
Por ejemplo, si un grupo está organizando un viaje, Meta AI puede sugerir actividades, destinos y recomendaciones prácticas.
WhatsApp también ha incorporado la creación de fotos de perfil con IA, funcionalidad que permite a los usuarios generar imágenes personalizadas para cuentas personales o grupos, simplemente ingresando una descripción.
Recomendaciones de uso
Meta recomienda no compartir información personal sensible (como direcciones, documentos de identidad o correos electrónicos) al interactuar con herramientas de IA dentro de la plataforma, por motivos de seguridad y privacidad.
Con estas nuevas funciones, WhatsApp se consolida como una plataforma que combina mensajería, automatización y personalización, impulsada por inteligencia artificial y enfocada en facilitar la vida digital de sus más de 2.000 millones de usuarios.
