El comercio electrónico chileno continúa en expansión y lo demostró con fuerza en el CyberDay 2025, evento que alcanzó un nuevo récord histórico al superar los US$ 520 millones en ventas, según cifras entregadas por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
La cifra representa un aumento del 4,6% respecto al CyberDay 2024 y un crecimiento del 21% en comparación con el CyberMonday, consolidando el evento como el más exitoso del e-commerce nacional.
Más de un tercio del país compró online
Durante las tres jornadas del evento, se registraron aproximadamente 5,8 millones de transacciones, lo que equivale a que más de un tercio de los mayores de 18 años realizó alguna compra en los 696 sitios oficiales participantes.
El lunes se convirtió en el día con mayor volumen de compras en la historia del comercio electrónico chileno, acumulando cerca de $190 mil millones en ventas. En tanto, el miércoles, último día oficial del evento, alcanzó los $162 mil millones, consolidándose como el segundo día más importante del evento.
Según la CCS, estos resultados reflejan una mayor experiencia de los consumidores, quienes «tienden a evaluar las oportunidades hasta tomar decisiones de compra bien informadas».
¿Cuándo compran los chilenos?
De acuerdo con datos de Transbank, los picos de ventas se produjeron principalmente en las noches de las tres jornadas, especialmente desde las 22:00 horas en adelante. El mayor peak se registró entre las 23:00 y las 23:59 del martes 4 de junio, con un aumento del 30% respecto a la noche anterior.
Este comportamiento sugiere que muchos consumidores “vitrinean durante el día” y esperan a llegar a casa para concretar sus compras.
¿Cómo pagaron los consumidores?
En términos de métodos de pago, las tarjetas de crédito siguen siendo las preferidas, representando el 70,7% del total de ventas, frente al 29,3% con tarjeta de débito. No obstante, las compras con débito crecieron un 9% en número de transacciones y un 7,9% en montos, lo que indica una tendencia al alza en esta modalidad de pago.
Rubros más destacados
Los rubros que lideraron las ventas fueron:
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Grandes tiendas
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Rent a Car
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Líneas aéreas
En cuanto a número de transacciones, destacaron:
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Grandes tiendas
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Supermercados
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Vestuario y calzado
El sector de Turismo & Entretención también mostró un buen desempeño, con un aumento del 14% en montos de venta respecto a 2024.
En particular, el servicio de arriendo de autos (Rent a Car) evidenció un crecimiento explosivo, con un aumento del 34% en montos de venta y más de 60% en cantidad de transacciones.
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